HopToDesk

HopToDesk adalah utilitas sumber terbuka dan gratis yang memastikan akses jarak jauh ke perangkat Anda, memungkinkan pengguna untuk berbagi layar, melakukan obrolan langsung, mentransfer file , dan mengontrolnya dari jarak jauh, terlepas dari perangkat yang Anda gunakan, termasuk Windows , macOS, Android, iOS, Chrome OS, dan bahkan Raspberry Pi. Aplikasi ini dikembangkan oleh HopToDesk dan termasuk dalam kategori Bisnis.

Aplikasi ini terbukti sangat bermanfaat dalam hal fungsionalitas, memungkinkan pengguna untuk membuka seluruh rangkaian fitur tanpa biaya apa pun. Seluruh proses kendali jarak jauh dienkripsi ujung-ke-ujung, memastikan koneksi yang aman dari mana saja, menggunakan perangkat apa pun. 

Pengelolaan Perangkat yang Praktis

Aplikasi ini menawarkan layanan luar biasa dalam berbagai skenario, seperti membantu teman, akses jarak jauh ke pekerja, akses ke perangkat lain, dan bahkan memungkinkan para profesional TI untuk menawarkan layanan pelanggan. Aplikasi ini membutuhkan layanan Aksesibilitas untuk menggunakan mouse atau input sentuh untuk mengoperasikan perangkat, dan fitur Wake-on-LAN untuk menangani perangkat jarak jauh yang sedang tidur. Untuk terhubung ke komputer lain, tamu dapat menggunakan beberapa opsi, seperti menonaktifkan clipboard, obrolan waktu nyata, dan bahkan memblokir input host. Selain itu, file dapat ditransfer ke desktop jarak jauh menggunakan fitur Transfer File, karena fitur ini membantu berbagi file selama koneksi jarak jauh menggunakan panel kontrol. Namun, mengirim beberapa file dimungkinkan melalui tombol Transfer File dari antarmuka utama. 

Fitur Bisnis untuk Administrasi TI Jarak Jauh

Selain antarmuka utama, aplikasi ini juga menawarkan Dasbor opsional untuk mengelola berbagai tugas secara andal, seperti memantau perangkat secara real-time, mengirim peringatan, riwayat sesi dengan ekspor CSV, akses tanpa pengawasan, dan peran tim, undangan, dan SSO. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk membuat klien bermerek khusus menggunakan pengaturan koneksi dan keamanan yang telah ditetapkan. Help desk bawaan tersedia dengan portal tiket pelanggan, memungkinkan pengguna untuk mengirimkan tiket, bahkan jika mereka tidak memiliki akun. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan berbagai kemampuan tambahan, seperti jejak audit lengkap, target SLA, sub-akun multi-tenant untuk penyedia layanan terkelola, survei CSAT, dan GPO, Intune, SCCM, Jamf, dan Ansible untuk penerapan. Anda dapat memperoleh paket gratis untuk Dasbor dengan tiga perangkat, dan paket Bisnis untuk hingga 500 perangkat atau lebih. 

Melindungi Informasi Sensitif Selama Sesi Jarak Jauh

Anda akan menemukan lingkungan terenkripsi ujung-ke-ujung sepenuhnya untuk berbagi file, berbagi layar, dan obrolan. Aplikasi ini juga menawarkan perlindungan otentikasi dua faktor untuk keamanan aktivitas perbankan, kata sandi, atau PIN Anda. Anda dapat melaporkan penipu untuk mencegah mereka menargetkan layar yang Anda bagikan. Aplikasi ini mengklaim bahwa tidak ada data atau sesi yang Anda bagikan yang disimpan. Namun, aplikasi yang sepenuhnya mumpuni dan lengkap ini mengharuskan pengguna untuk tidak memberikan kendali perangkat mereka kepada penjahat, tidak menampilkan kredensial keuangan selama sesi berbagi, dan juga tidak menerima sesi yang tidak terduga. 

Keuntungan

• Gratis untuk digunakan, lintas platform, dan sumber terbuka.
• Memungkinkan transfer file dan obrolan waktu nyata.
• Mendukung otentikasi dua faktor (2FA) dan enkripsi ujung-ke-ujung sepenuhnya.
• Menawarkan fitur-fitur canggih dengan Dasbor opsional.

Kekurangan

• Penipu dapat mengakses data sensitif.
• Aksesibilitas Sensitif diperlukan.